business help center

How we can help you?
FAQ2026-01-13T17:00:17+00:00

get started quickly with…

manage accounts

business insights

download guides

the business learning zone

Protection for consultants & investors

Practical solutions for transformation

Quick guidance from our experts

Company priorities in business results

how to grow your business online –  videos help

Cuisque cursus metus vitae sedpharetra auctor interdum magna auge get diam mas vestibulum anipsum faucibus ipsum.

For privacy reasons YouTube needs your permission to be loaded.
how to easily generate successful business ideas
For privacy reasons YouTube needs your permission to be loaded.
business registration platforms for a streamlined process

Συχνές Ερωτήσεις

Τι είναι FTTH και γιατί θεωρείται “τελική λύση” πρόσβασης;2026-01-11T13:59:15+00:00

FTTH (Fiber To The Home) είναι αρχιτεκτονική όπου η οπτική ίνα φτάνει έως το χώρο του τελικού χρήστη, χωρίς χαλκό στο τελευταίο τμήμα. Αυτό μειώνει τις απώλειες/παρεμβολές, βελτιώνει τη σταθερότητα και επιτρέπει αναβαθμίσεις ταχύτητας κυρίως με αλλαγές σε ενεργό εξοπλισμό.

Τι σημαίνει Phase B και τι Phase C σε έργα NOVA FTTH;2026-01-11T13:59:38+00:00
  • Phase B: “Κτίριο έτοιμο” – υλοποιείται η ενδοκτιριακή υποδομή (κοινόχρηστοι χώροι, κατακόρυφη όδευση, σημεία διανομής ανά όροφο/κτίριο).
  • Phase C: “Συνδρομητής έτοιμος” – υλοποιείται η τελική σύνδεση προς συγκεκριμένο διαμέρισμα/χώρο (drop, τερματισμός σε OTO/FTU και προετοιμασία/υποστήριξη ενεργοποίησης).
Τι είναι BEP, Floor Box, OTO/FTU, ONT;2026-01-11T14:00:06+00:00
  • BEP (Building Entry Point): Σημείο εισόδου/συγκέντρωσης της οπτικής στο κτίριο (όπου εφαρμόζεται).
  • Floor Box: Παθητικό κουτί/σημείο διανομής ανά όροφο ή ενδιάμεσο σημείο.
  • OTO/FTU: Οπτικό τερματικό μέσα στον χώρο του πελάτη (η “οπτική πρίζα”).
  • ONT: Ενεργός τερματικός εξοπλισμός που μετατρέπει την οπτική σε Ethernet για χρήση από router/δίκτυο.
Ποιος είναι ο στόχος του Phase B;2026-01-11T14:04:13+00:00

Να παραδοθεί το κτίριο με ολοκληρωμένη και τακτοποιημένη υποδομή ώστε μελλοντικά οι τελικές συνδέσεις (Phase C) να εκτελούνται γρήγορα και με ελάχιστη όχληση.

Ποια βήματα περιλαμβάνει η τυπική ροή εργασιών στο Phase B;2026-01-11T14:04:59+00:00
  1. Αυτοψία/αποτύπωση και επιλογή όδευσης.
  2. Εγκατάσταση σημείων παθητικών (BEP, Floor Boxes κ.λπ.).
  3. Υλοποίηση κατακόρυφης όδευσης (riser) με σωστή προστασία.
  4. Συγκολλήσεις/τερματισμοί όπου προβλέπονται.
  5. Σήμανση–τακτοποίηση–QC και τεκμηρίωση as-built.
Τι γίνεται αν δεν υπάρχει διαθέσιμο shaft/κατακόρυφη όδευση;2026-01-11T13:37:52+00:00

Ακολουθείται τεχνική λύση που ελαχιστοποιεί ρίσκο/αισθητική όχληση, όπως:

  • εναλλακτική όδευση μέσω υπάρχοντος καναλιού,
  • προστατευτικό κανάλι σε κοινόχρηστο,
  • αλλαγή θέσης Floor Boxes,
    με καταγραφή αλλαγής και έγκριση όπου απαιτείται.
Τι είναι κρίσιμο σε κατακόρυφες οδεύσεις (riser);2026-01-11T14:03:54+00:00
  • Τήρηση ακτίνων κάμψης (να μην “σπάει” το καλώδιο).
  • Σωστή στήριξη/δέσιμο χωρίς υπερβολική πίεση.
  • Αποφυγή “σφιχτών” περασμάτων και σημείων τριβής.
  • Σαφές fiber management στα κουτιά, με αποθέματα (service loops) όπου προβλέπεται.
Στο Phase B μπαίνετε σε διαμερίσματα;2026-01-11T13:39:15+00:00

Συνήθως όχι. Το Phase B αφορά κοινόχρηστους χώρους. Εξαίρεση υπάρχει μόνο εάν το κτίριο έχει ιδιαιτερότητες που επιβάλλουν πρόσβαση (π.χ. διέλευση από ιδιωτικό χώρο) και τότε απαιτείται συνεννόηση/έγκριση.

Τι είδους ποιοτικός έλεγχος γίνεται στο Phase B;2026-01-11T13:41:43+00:00
  • Οπτικός έλεγχος εγκατάστασης (όδευση, προστασία, στερέωση).
  • Έλεγχος τερματισμών/συνδέσεων (καθαρότητα, σωστή τακτοποίηση).
  • Μετρήσεις (όπου απαιτείται από το έργο) σε επιλεγμένα segments ή/και τεκμηρίωση τερματισμών.
Ποια είναι τα πιο συχνά ζητήματα στο Phase B;2026-01-11T13:48:29+00:00
  • Μη προσβάσιμο shaft ή “κλειδωμένοι” χώροι.
  • Ασυμφωνία πραγματικής όδευσης με σχέδιο/υπόθεση.
  • Κακή στήριξη ή κακή τακτοποίηση ινών που οδηγεί σε micro-bends.
  • Ανεπαρκής σήμανση που δυσκολεύει το Phase C.
Τι ακριβώς παραδίδεται στο Phase C;2026-01-11T13:50:37+00:00
  • Παραδίδεται λειτουργικά τερματισμένη ίνα στον χώρο του πελάτη (OTO/FTU), με τεκμηρίωση σύνδεσης και αποτελέσματα ελέγχων (όπου απαιτείται), έτοιμη για ενεργοποίηση.
Πόσο “παρεμβατική” είναι η εγκατάσταση στο διαμέρισμα;2026-01-11T13:52:02+00:00

Είναι στοχευμένη, αλλά απαιτεί:

    • επιλογή σημείου τοποθέτησης OTO/FTU,
    • διέλευση drop με κανάλι/σωληνάκι όπου χρειάζεται,
    • μικρές εργασίες στερέωσης.
      Στόχος είναι ελάχιστη όχληση και αισθητικά αποδεκτή εγκατάσταση.
Ποια είναι η “σωστή” θέση για OTO/FTU;2026-01-11T13:53:38+00:00

Ιδανικά:

  • κοντά στο σημείο που θα είναι router/ONT,
  • με δυνατότητα παροχής ρεύματος για τον ενεργό εξοπλισμό,
  • σε θέση προστατευμένη από χτυπήματα/υγρασία,
  • με δυνατότητα “καθαρής” όδευσης drop.
Ποιος κάνει την ενεργοποίηση; Περιλαμβάνει ONT;2026-01-11T14:09:07+00:00

Εξαρτάται από το συμφωνημένο scope:

  • Σε πολλά έργα, το συνεργείο ολοκληρώνει μέχρι OTO/FTU και η ενεργοποίηση γίνεται από τεχνικό ενεργού (πάροχο/άλλο συνεργείο).
  • Αν περιλαμβάνεται ONT, απαιτείται επιπλέον διαδικασία ελέγχου/παραμετροποίησης και επιβεβαίωσης συγχρονισμού/υπηρεσίας.
Τι γίνεται αν ο πελάτης δεν είναι διαθέσιμος στο ραντεβού;2026-01-11T14:08:47+00:00
  • Το Phase C δεν μπορεί να ολοκληρωθεί χωρίς πρόσβαση. Καταγράφεται “No Access”, γίνεται επαναπρογραμματισμός και, εφόσον προβλέπεται, εφαρμόζονται οι αντίστοιχοι κανόνες χρέωσης/SLAs.

    .

Τι μετρήσεις θεωρούνται standard σε FTTH;2026-01-11T14:12:14+00:00

Ανά test plan:

  • Power meter για end-to-end απώλεια (insertion loss).
  • OTDR για εντοπισμό σημείων απώλειας/ανακλάσεων, splice events, macro-bends.
  • VFL (οπτικό “laser”) για έλεγχο συνέχειας/οπτικής διαδρομής σε μικρές αποστάσεις.
    Στην πράξη, οι ακριβείς μετρήσεις εξαρτώνται από τις απαιτήσεις του έργου και από το αν πρόκειται για acceptance ή troubleshooting.

 

.

Ποια είναι τα πιο συχνά αίτια αποτυχίας μετρήσεων;2026-01-11T14:28:10+00:00
  • Βρώμικοι connectors (η πιο συχνή αιτία).
  • Micro-bends από κακή τακτοποίηση στο κουτί ή υπερβολικά “σφιχτό” κανάλι.
  • Splice υψηλής απώλειας (κακή συγκόλληση ή κακή προετοιμασία ίνας).
  • Λάθος patching/λάθος fiber mapping (άλλη ίνα από την προβλεπόμενη).
Πώς γίνεται σωστά ο έλεγχος connectors πριν από μετρήσεις;2026-01-11T14:29:37+00:00

Με καθαρισμό κατάλληλο για οπτικά (one-click cleaner/IPA wipes όπου επιτρέπεται) και, ιδανικά, επιθεώρηση με scope. Ο κανόνας είναι “inspect–clean–inspect”.

Πότε θεωρείται ολοκληρωμένη η εργασία;2026-01-11T14:30:33+00:00

Όταν:

  • η όδευση είναι σύμφωνη/ασφαλής,
  • ο τερματισμός είναι σωστός και καθαρός,
  • οι μετρήσεις (αν απαιτούνται) είναι εντός ορίων,
  • η τεκμηρίωση (labeling, mapping, as-built) είναι πλήρης.
Τι περιλαμβάνει ένα πλήρες Handover Pack;2026-01-11T14:33:15+00:00
  • Στοιχεία κτιρίου και σημείων εγκατάστασης (BEP/Floor Boxes/OTO).
  • Φωτογραφίες κρίσιμων σημείων.
  • Αποτελέσματα μετρήσεων/αρχεία, εφόσον απαιτούνται.
  • Fiber mapping (ίνες/θύρες/διαμερίσματα).
  • Αναφορά αποκλίσεων/εμποδίων και διορθωτικών ενεργειών.
Γιατί είναι κρίσιμο το σωστό labeling και mapping;2026-01-11T14:34:04+00:00

Διότι μειώνει δραστικά:

    • χρόνο Phase C,
    • λάθη σύνδεσης,
    • χρόνο αποκατάστασης βλάβης,
      και επιτρέπει ασφαλή διαχείριση αλλαγών στο μέλλον.
Τι χρειάζεται από τη διαχείριση κτιρίου;2026-01-11T14:38:00+00:00
  • Πρόσβαση σε κοινόχρηστους χώρους/shaft/ταράτσα/υπόγειο (ανά περίπτωση).
  • Έγκριση όδευσης σε κοινόχρηστα και συμμόρφωση με κανονισμό πολυκατοικίας.
  • Συντονισμό για ώρες εργασίας και ενημέρωση ενοίκων, όπου απαιτείται.
Τι γίνεται αν υπάρξει άρνηση πρόσβασης σε κοινόχρηστο;2026-01-11T14:36:53+00:00
  • Καταγράφεται ως εμπόδιο (blocker), προτείνεται εναλλακτική, και εφόσον δεν επιλυθεί, το έργο στο συγκεκριμένο κτίριο δεν μπορεί να προχωρήσει εντός των προβλεπόμενων χρόνων.
Ποια είναι τα βασικά HSE σε FTTH εγκαταστάσεις;2026-01-11T14:42:39+00:00
  • ΜΑΠ, σήμανση χώρου, ασφαλής χρήση κλίμακας.
  • Ασφαλής διαχείριση υπολειμμάτων οπτικής (fiber scraps) σε δοχείο συλλογής.
  • Τήρηση καθαριότητας και αποκατάσταση χώρου μετά τις εργασίες.
  • Ειδική μέριμνα σε κατοικημένα κτίρια (θόρυβος, ώρες, οδεύσεις χωρίς αιχμηρά/εκτεθειμένα σημεία).
Δεν “βγαίνει” η απώλεια (loss) – ποια είναι η πρώτη ενέργεια;2026-01-11T15:13:40+00:00

Έλεγχος/καθαρισμός connectors και επανάληψη μέτρησης. Αν συνεχίζει:

  • έλεγχος για micro-bends,
  • έλεγχος splice events με OTDR (αν διαθέσιμο),
  • επιβεβαίωση σωστού patching/mapping.
Το OTDR δείχνει event κοντά στο Floor Box – τι συνήθως σημαίνει;2026-01-11T15:14:57+00:00

Συχνά σημαίνει:

  • σφιχτή καμπή/κακή τακτοποίηση ίνας,
  • connector issue,
  • splice με αυξημένη απώλεια.
    Απαιτείται επιθεώρηση/διορθωτική ενέργεια στο συγκεκριμένο σημείο.
Υπάρχει βλάβη μετά από εργασίες τρίτων (π.χ. υδραυλικός/ανακαίνιση)2026-01-11T15:15:47+00:00

Γίνεται έλεγχος συνέχειας, OTDR για εντοπισμό κοπής/σύνθλιψης, αποκατάσταση με splice/αντικατάσταση τμήματος, και επαναπιστοποίηση.

Πόσο διαρκεί τυπικά Phase B σε μία πολυκατοικία;2026-01-11T15:16:48+00:00

Εξαρτάται από αριθμό ορόφων, δυσκολία όδευσης, πρόσβαση και απαιτούμενες συγκολλήσεις. Συνήθως κυμαίνεται από “γρήγορη” ολοκλήρωση σε απλές οδεύσεις έως περισσότερες ημέρες σε δύσκολα κτίρια ή με blockers.

Πόσο διαρκεί τυπικά Phase C ανά διαμέρισμα;2026-01-11T15:19:35+00:00

Εξαρτάται από τη διαδρομή drop, την προσβασιμότητα και το αν περιλαμβάνεται ONT/ενεργοποίηση. Σε καλά προετοιμασμένο κτίριο (σωστό Phase B), ο χρόνος μειώνεται σημαντικά.

Μιλήστε με τους ειδικούς 698 677 2697 ή αφήστε μας μήνυμα

Go to Top